Chính sách bảo hành

Mục Đích: Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm bảo hộ lao động chất lượng như thỏa thuận và dịch vụ hậu mãi tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng và an tâm cho khách hàng.

1. Thời Gian Bảo Hành:

Sản phẩm bảo hộ lao động của GKL được bảo hành trong khoảng thời gian xác định theo sản phẩm hoặc theo chính sách bảo hành của công ty.

2. Phạm Vi Bảo Hành:

Bảo hành áp dụng cho các lỗi sản xuất và hỏng hóc kỹ thuật không phải là do lỗi của người sử dụng, bao gồm các lỗi về chất liệu, công nghệ và sự hoàn thiện của sản phẩm.

3. Điều Kiện Bảo Hành:

  • Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc các thông tin liên quan khi yêu cầu bảo hành.
  • Sản phẩm không được sửa chữa hoặc thay đổi bởi các đơn vị không được ủy quyền.

4. Quy Trình Bảo Hành:

  • Khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng của chúng tôi để được hướng dẫn về quy trình bảo hành và tiếp nhận hỗ trợ.
  • Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và xác định nguyên nhân của sự cố để đưa ra giải pháp phù hợp nhất.

5. Đền Bù và Thay Thế:

  • Trong trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa, chúng tôi sẽ đền bù bằng cách thay thế sản phẩm bằng một sản phẩm mới hoặc tương đương.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh ngoài phạm vi bảo hành, bao gồm các thiệt hại gây ra do sử dụng không đúng cách hoặc tai nạn.

6. Phản Hồi và Yêu Cầu Bảo Hành:

  • Khách hàng có thể gửi phản hồi và yêu cầu bảo hành qua email hoặc điện thoại theo thông tin liên hệ của chúng tôi.
  • Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

7. Địa Chỉ Liên Hệ:

  • Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách bảo hành hoặc yêu cầu hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:
    • CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH GKL
    • Địa chỉ: Số 20 ngách 179/151, Phố Vĩnh Hưng, Phường Vĩnh Hưng, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
    • Số điện thoại: 0989955902
    • Email: sales.gkl.com.vn@gmail.com

Chính sách bảo hành này được thiết kế để bảo vệ quyền lợi và hài lòng của khách hàng và là cam kết của chúng tôi về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.